Política de envio/transporte
Política de envio/transporte
De acordo com a UE, pode consultar abaixo informações sobre o envio/transporte das suas encomendas:
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Custos de entrega
O consumidor será sempre informado relativamente ao valor dos produtos, portes e com iva incluído.
Para envios nacionais ou internacionais, informá-lo-emos sobre os custos do transporte previamente ao pagamento.
Mercadoria danificada
Responsabilizamo-nos por quaisquer danos em produtos caso estes aconteçam previamente à entrega.
Se o produto chegar danificado da transportadora, deverá contactar-nos para que possamos ajudá-lo a resolver a situação.
Entrega em falta
É possível que mesmo após comunicado um prazo de entrega que haja algum tipo de atraso na movimentação do material e na eventualidade de uma situação destas acontecer, pedimos que nos contacte para podermos comunicar-lhe o estado da sua encomenda.
Despesas de entrega das encomendas
As empresas na UE que entregam encomendas transfronteiriças têm de apresentar anualmente a sua lista de preços pública para publicação numa ferramenta da UE.
Custo de portes
Os portes têm o valor fixo de 8€ +IVA.
O valor de portes pode diferir caso a mercadoria tenha mais de 20 kg, 1 m3 e/ou 2,20m e caso o destino seja internacional, neste caso, mesmo que o valor da encomenda seja superior a 250€ s(IVA), os portes não serão gratuitos.
Horário de transporte
As expedições acontecem maioritariamente de segunda-sexta entre as 14-16h.